Gutes Marketing im Netz setzt fast immer auch auf die Power von Testimonials. Ob es Kundenrezensionen bei Amazon, Influencer-Marketing auf Social Media oder Kunden-werben-Kunden-Aktionen sind: Wer positive Erfahrungsberichte der eigenen Kundschaft nutzbar machen kann, sollte das tun. Eine Nielsen-Studie von 2021 zeigt, dass fast 90 % der Menschen Meinungen ihrer Freundinnen und Freunde als wichtiger für Kaufentscheidungen einschätzen als Werbung- und Marketing.